しごと実績 | 株式会社マルメル

WORKS

仕事実績

※当社ではクライアントとの守秘義務及び、事業アイデア流出を防ぐために具体的な社名等は控えております。ご了承ください。

自社の製造ラインを活用し、新規事業を開発。ECサイトの運営やSNSの活用、展示会の出店で会社の新たな柱を構築！

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新規事業

ペーパーレス化の波を真っ向から受け、はんこ業界は大きな打撃を負いました。メンバーの実家である老舗の印章店も例外ではなく、売り上げは年々減少。しかし、私たちはその逆境で立ち止まるのではなく、長年培ってきた自社の製造ラインという強みを最大限に活用し、スタンプの新規事業へと舵を切りました。

その結果、売り上げは右肩上がりに転じ、現在はECサイト、展示会、実店舗と多角的な販路を開拓し、成長を続けています。

成功の秘訣

最初に取り組んだのは、自社の商品である「はんこ」の本質的な価値を再定義することでした。これまで、はんこは事務書類などに「必要」な、いわば義務的なツールでした。しかし、デジタル化が進む今、その役割は終わりを迎えつつあります。

そこで私たちは視点を変えました。シャチハタのような実用的な便利さを大切にしながらも、一方で「自分の名前を彩る楽しさ」や「押す瞬間の喜び」といった、はんこが持つ新しい可能性に着目したのです。はんこを「事務用品」から、日常を彩る「楽しむもの」へと再定義しました。

開発プロセスにおいては、SNSを通じてユーザーと密にコミュニケーションを取り、寄せられるアイデアをダイレクトに商品開発へと反映させました。この「顧客共創型」のスタイルが、市場に刺さるヒット商品を生む原動力となり、事業は着実に成長していきました。

さらに、マーケティング面では検索エンジンからのロングテール流入を狙った施策や、顧客との絆を深めるメルマガの活用、そして商品の温度感を直接伝える展示会への出展など、オンラインとオフラインの垣根を超えた販路開拓を推進しました。

「既存の強みをどう活かすか」という問いに向き合い続けた結果、私たちは今もなお、新しい市場を切り開きながら成長を続けています。

販売商品の大幅な転換が鍵に！サイトリニューアル、広告運用で月間売上最大60倍に！

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新規事業

クリーニング店を運営する企業様から「ECサイトのリニューアル」についてご相談をいただいた際、当時扱っていた洗剤の販売は伸び悩み、サイトの活用方法に課題を抱えていらっしゃいました。しかし、私たちは単なるデザインの刷新ではなく、事業そのものを再定義する「宅配クリーニング」へのEC展開を提案しました。

その結果、売上は毎月右肩上がりに成長し、プロジェクト開始からわずか半年で、ご相談当初の60倍という驚異的な売上を達成。既存の技術力を活かした「サービスEC」への転換が、眠っていた企業のポテンシャルを一気に爆発させたのです。

成功の秘訣

1. 「モノ消費」から「コト消費」への大胆な事業転換

最大の要因は、自社の強みを再定義し、ビジネスモデルを大きくピボット（転換）させたことです。それまでは、プロが使う「洗剤（モノ）」を販売していましたが、消費者が本当に求めているのは洗剤そのものではなく、その先にある「服が綺麗になる体験（コト）」です。そこで、当時まだ市場に少なかった「宅配クリーニング」へと舵を切り、クリーニング店としての熟練の技術を、ECという利便性の高いパッケージで提供。物理的な距離を超え、全国のニーズを直接取り込むことに成功しました。

2. プラットフォームを味方につける「モール戦略」と「攻めの販路開拓」

今回はECモールへの出店という形をとりましたが、ただ出品して待つのではなく、プラットフォーム側と密な関係を築くことに注力しました。モールの担当者（ECコンサルタント）と常に連携をとり、市場のトレンドやユーザーの動向をリアルタイムで共有。特に衣替えのシーズンなど、需要が爆発する「繁忙期」を逃さず、ピンポイントで戦略的な広告出稿や特集への露出を行いました。この緻密なスケジュール管理と投資判断が、短期間での爆発的な売上成長を支えました。

既存の設備や技術という「資産」は、見せ方や売り方を変えるだけで、市場を席巻する強力な武器に変わります。