1. 個人情報の定義

本方針における「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、メールアドレス、電話番号、住所その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

2. 個人情報の取得方法

当社は、以下の方法により適法かつ公正な手段で個人情報を取得します。
・お問い合わせフォームからのご連絡
・資料請求フォームからのお申し込み
・メールによるご連絡
・お電話によるご連絡
・名刺交換等の対面でのお取引

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。
1.お問い合わせへの回答およびご連絡のため
2.ご依頼いただいた資料の送付のため
3.当社のサービスに関するご案内、新着情報、イベント情報等のメールによるお知らせの配信のため
4.サービスの提供、契約の履行、およびアフターサポートのため
5.サービスの改善および新サービスの開発のため
6.見積書・請求書等の作成および送付のため

4. メールによるご案内について

当社では、お問い合わせまたは資料請求をいただいたお客様に対して、当社のサービスに関するご案内や新着情報等をメールでお届けする場合がございます。
配信の停止をご希望の場合は、メールに記載の配信停止手続き、または本方針末尾に記載のお問い合わせ窓口よりいつでもお申し出いただけます。配信停止のお申し出をいただいた場合、速やかに配信を停止いたします。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
1.法令に基づく場合
2.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6. 個人情報の安全管理

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じます。
・個人情報へのアクセスは、業務上必要な従業者に限定します
・個人情報を取り扱う情報システムに対して、適切なアクセス制御を実施します
・個人情報の取り扱いに関する規律を整備し、従業者に周知・教育を行います

7. 個人情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。その場合、委託先における個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

8. 開示・訂正・利用停止等の請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、個人情報保護法の定めに基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去および第三者提供の停止を請求することができます。
ご請求の際は、本方針末尾に記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

9. Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツールについて

当社のウェブサイトでは、利便性の向上やアクセス状況の分析のためにCookieおよび類似技術を使用する場合があります。

【Googleアナリティクスの使用について】
当社のウェブサイトでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。Googleアナリティクスは、Cookieを使用してお客様のウェブサイトの利用状況（アクセス元、閲覧ページ、滞在時間等）に関するデータを収集します。このデータは匿名で収集されており、特定の個人を識別するものではありません。
Googleアナリティクスによるデータ収集および処理の仕組みについては、Googleのサービス利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。
Google プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
Google アナリティクス利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することが可能です。また、Googleが提供するオプトアウトアドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）をご利用いただくことで、Googleアナリティクスによるデータ収集を無効にすることもできます。ただし、Cookieを拒否された場合、ウェブサイトの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。

10. 法令・規範の遵守

当社は、保有する個人情報に関して適用される個人情報保護法その他の法令およびガイドラインを遵守します。また、本方針の内容を適宜見直し、改善に努めます。

11. 個人情報保護方針の変更

本方針の内容は、法令の変更や事業内容の変化に応じて、事前の予告なく変更することがあります。変更後の個人情報保護方針は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご意見、苦情、その他のご相談は、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社マルメル
〒780-0870 高知県高知市本町5-1-9
代表取締役：中野 雅允
メール：info@marumel.jp
ウェブサイト：https://marumel.jp

制定日：2026年2月5日